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Smart Mall : l’expérience client connectée

Smart Mall : l’expérience client connectée

Face à l’essor du e-commerce, les centres commerciaux se retrouvent désormais confrontés à de multiples défis : continuer à attirer des clients, répondre à leurs nouvelles attentes et leur offrir une expérience unique et personnalisée.
Busit Smart Mall, produit de notre collaboration opérationnelle avec le cabinet de conseil JLC Consulting, constitue une solution durable qui intègre l’optimisation du parcours client, le renforcement de la sécurité, du confort et de la maintenance, ainsi que la gestion technique de l’ensemble d’une zone commerciale.

 

Smart Mall

 

Le Smart Mall, par définition la galerie marchande intelligente, est identifié comme la solution d’avenir pour une gouvernance plus performante, économique et responsable d’une zone commerciale. A travers la mise en place d’outils connectés, le Smart Mall permet de manière plus efficiente de vous aider dans la gestion de vos bâtiments, d’identifier les points d’amélioration d’une zone et d’interagir en temps réel avec vos clients.

 

Pourquoi adopter la Smart Mall ?

 

Le Smart Mall vous aide à :

 

  • Améliorer le rendement de votre zone commerciale ainsi que le parcours d’achat.
  • Obtenir un canal marketing plus performant.
  • Renforcer la sécurité, le confort et offrir une expérience client unique 
  • Optimiser vos coûts, sécuriser et fiabiliser vos informations.
  • Vous inscrire dans une stratégie en accord avec les principes du développement durable.

 

Busit Smart Solutions / Busit Smart Mall

 

Les Smart Solutions Busit sont des modèles de solutions métier générés, hébergés dans Busit Application Enablement Platform (Busit AEP) et précâblés pour le pilotage de la Smart City, du Smart Building, de l’Industrie 4.0 et de l’efficience énergétique. Elles permettent d’obtenir des résultats visibles sans besoin d’intégration lourde en partant d’un cas d’usage identique ou équivalent. La technologie Plug & Play de Busit AEP simplifie l’ajout, la modification ou le remplacement des capteurs, des simulateurs et des traitements existants.

 

Busit Smart Mall, solution de pilotage pour une gouvernance plus efficace et la maîtrise énergétique des zones commerciales, offre notamment ces services :

 

  • Supervision générale.
  • Gestion technique du bâtiment (plomberie, ventilation, chauffage, etc.).
  • Smart Lighting (gestion des lumières).
  • Gestion du parcours client (suivi des visiteurs, animations marketing, etc.).
  • Confort et ambiance (température, humidité, co2, bruit, etc.).
  • Sécurité (ouverture des portes, détection des rongeurs, surveillance caméra, etc.).
  • Suivi de l’état du matériel et des interventions.

 

Pourquoi adopter Busit Smart Mall ?

 

Vous pourrez, grâce à Busit Smart Mall :

 

  • Traiter l’ensemble de vos informations : équipements matériels, capteurs IoT, services applicatifs, flux humains.
  • Personnaliser votre solution Smart Mall Busit avec plus de 200 micro-applications embarquées (BusApps), 60 widgets pour le design des applications Web, Smartphone et l’intégration de fonctions avancées comme l’intelligence artificielle pour la détection d’anomalies.
  • Bénéficier des services inclus en standard : connectivité, traitements avancés et en temps réel des flux, analyse à la volée et rétroactive, gestion des règles métier, stockage et historisation, disponibilité d’applications Web et Smartphone.
  • Garantir une mise en service réussie, du pilote au déploiement automatique de l’ensemble des sites.

 

Comment fonctionne Busit Smart Mall ?

 

 

  1. Récolte des flux matériel, IoT, applicatifs et humains.
  2. Traitements en temps réel des flux : calculs et règles.
  3. Mise à disposition des résultats, graphiques et indicateurs pour la supervision du Mall.
  4. Mise à disposition de services innovants aux clients.
  5. Envoi des notifications en cas d’incident et de rapports d’analyse.

 

Mots-clés : #SmartMall #CentreCommercial #GTB #M2M #IOT #SmartBuilding #Energy

 

 

Busit SAS

Busit® SAS est l’éditeur de solutions prêtes à l’emploi de pilotage des équipements et services pour une gouvernance plus efficace et la maîtrise énergétique de l’industrie, du bâtiment et des infrastructures urbaines. Les solutions de Busit agrègent de grandes quantités de données en provenance des services urbains et industriels, intègrent les processus métiers et produisent les indicateurs d’analyse, de performance et de prévention adéquats. La mutualisation des ressources et cette nouvelle capacité d’anticipation apportent ainsi aux entreprises et collectivités efficience énergétique, une meilleure compétitivité et une offre inédite de services innovants.